Versandinformationen

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Deshalb vertrauen wir beim Versand auf die bewährte Qualität von DHL. Hier finden Sie wichtige Informationen zu unserem Versandprozess:

1. Lieferadresse und Liefergebiet: Die Lieferung erfolgt innerhalb des von uns angegebenen Liefergebietes an die von Ihnen während der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift, sofern nicht anders vereinbart. Es ist wichtig, dass die angegebene Lieferanschrift korrekt und vollständig ist, um einen reibungslosen Versand zu gewährleisten.

2. Zustellung und Fehlschlag der Lieferung: Sollte die Zustellung der Ware aus Gründen scheitern, die Sie zu vertreten haben (z.B. falsche Adressangaben), fallen für Sie die angemessenen Kosten des gescheiterten Versands an. Im Falle eines wirksamen Widerrufs durch den Kunden werden diese Kosten, mit Ausnahme der Rücksendekosten, vom Verkäufer getragen. Die genauen Bedingungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

3. Gefahrenübergang: Für Kunden, die als Unternehmer handeln, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware bereits mit der Übergabe an DHL über. Sind Sie Verbraucher, so tritt dieser Übergang erst mit der Zustellung an Sie oder eine empfangsberechtigte Person ein. Eine Ausnahme bildet der Fall, in dem Sie selbst einen Spediteur oder Frachtführer beauftragen, der nicht von uns benannt wurde.

4. Rücktritt bei Lieferproblemen: Sollten wir die bestellte Ware aufgrund von Schwierigkeiten bei der Selbstbelieferung nicht liefern können, und diese Situation nicht von uns zu vertreten ist, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits erhaltene Zahlungen werden umgehend erstattet.

5. Abholung: Falls wir zusätzlich die Option der Selbstabholung anbieten, können Sie die Ware innerhalb der von uns angegebenen Geschäftszeiten an unserer angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.

Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich sind und freuen uns darauf, Ihre Bestellung schnell und sicher zu Ihnen zu senden. Bei weiteren Fragen zum Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.